Soxta reklama haqida qanday xabar berish kerak

Soxta reklama mijozlarni chalg'itadi. Agar kompaniya o'z mahsuloti biron narsa qiladi deb va'da qilsa-yu, lekin uni bajarmasa, u yolg'on reklama bilan shug'ullanadi. Shunga o'xshab, agar kompaniya mahsulot sotilgan deb soxta da'vo qilsa, u ham yolg'on reklama bilan shug'ullanadi. [1] Soxta reklama to'g'risida xabar berish uchun siz reklama to'g'risida dalillarni to'plashingiz kerak va keyin tegishli davlat idorasini topshirishingiz kerak. Reklama to'g'risida xabar berganingizdan so'ng, kompaniyani sudga berish to'g'risida o'ylashingiz mumkin.

Hisobotga tayyorlanmoqda

Hisobotga tayyorlanmoqda
Soxta reklamani aniqlang. Soxta reklama ko'p shakllarga ega bo'lishi mumkin. Billboard, reklama roliklari va veb-qalqib chiquvchi oynalar yolg'on yoki chalg'itishi mumkin. Soxta reklama ko'pincha tovarlar yoki xizmatlarning sog'lig'i, xavfsizligi, samaradorligi yoki narxi to'g'risidagi da'volarni o'z ichiga oladi. Reklama noqonuniy bo'lganligini tezda tekshirish uchun uchta savolga "ha" deb javob bera olasizmi: [2]
  • Reklama tomoshabinga biron narsa va'da qildimi?
  • "Aqlli iste'molchi" da'vo bilan adashtiradimi?
  • Iste'molchi uchun muhim bo'lgan va'da muhimmi (ya'ni, sotib olish qaroriga muhim bo'lganmi?)
Hisobotga tayyorlanmoqda
Dalillarni oling. Siz yolg'on reklama to'g'risida dalillarni saqlashga harakat qilishingiz kerak. Agar reklama bosilgan bo'lsa (jurnal yoki gazetada), uni kesib tashlang. Shu bilan bir qatorda, agar siz televizordagi reklamalarni yozib olgan bo'lsangiz, ularni saqlab qo'yishingiz mumkin.
  • Agar siz, masalan, qalqib chiquvchi reklama ololmasangiz, unda tarkibingiz haqida xotirangizni yozib oling. Garchi bu pop-upni kimgadir ko'rsatish uchun unchalik ideal bo'lmasa ham, buni qilishingiz mumkin.
Hisobotga tayyorlanmoqda
To'lovni qaytarish uchun kompaniyaga murojaat qiling. Siz har doim kompaniyaga murojaat qilishingiz va pulni qaytarib berishni so'rashingiz mumkin. Kompaniyaga qo'ng'iroq qiling (yoki to'xtab, tashrif buyuring). Sizga sotuvchini ko'rsatish yoki qo'ng'iroq paytida ma'lumot berish uchun sizga kvitansiya kerak bo'ladi. Telefon raqamini topish uchun kompaniyaning veb-saytiga tashrif buyuring va aloqani qidiring. [3]
  • Agar siz gaplashayotgan birinchi odam yordam bera olmasa, u holda rahbar bilan bog'lanishingizni iltimos qiling. Doim xushmuomala, ammo qat'iy. Kim bilan gaplashsangiz, mahsulot reklama qilinganidek ishlamasligini va pulingizni qaytarib berishni xohlayotganingizni ayting.
  • Agar siz telefonda kimdir bilan gaplashsangiz ham, siz xat yuborishingiz kerak. Sizga tasdiqlangan pochtani yuboring, qabul qilinganligini tasdiqlovchi ma'lumotni olish uchun kvitansiyani qaytaring.
  • Agar nima yozishni bilmasangiz, Federal Savdo Komissiyasining https://www.consumer.ftc.gov/articles/0296-sample-consumer-complaint-letter manzilida joylashgan namunaviy shikoyat xatidan foydalanishingiz mumkin.
  • To'lovni qanday qaytarish haqida qo'shimcha ma'lumot olish uchun "Qarshilik bildirishnomasi" va "To'lovni olishga shikoyat" ga qarang.
Hisobotga tayyorlanmoqda
Aloqalarni saqlang. Agar kompaniya yozma ravishda javob bersa, xatni ushlab turing. Shuningdek, kompaniyaga yuboradigan har qanday xatlarning nusxalarida ushlang. Imzolangan qaytib kelgan kvitantsiyani xatning nusxasiga yopishtiring.
  • Agar siz telefonda kimdir bilan gaplashsangiz, unda ularning ismlarini va qo'ng'iroq vaqtini yozing. Suhbatning mohiyatini ham umumlashtiring.

Soxta reklama to'g'risida xabar berish

Soxta reklama to'g'risida xabar berish
Tegishli federal agentlikni toping. Hech bir federal agentlik yolg'on reklama bo'yicha barcha shikoyatlarni to'plamaydi. Buning o'rniga, siz shikoyat qilayotgan biznes turiga qarab, aniq federal agentliklarga murojaat qilishingiz kerak. Masalan, aviakompaniyaning yolg'on reklamasi haqida shikoyat qilish uchun siz AQSh transport departamentiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi. [4]
  • Bundan farqli o'laroq, agar siz parhez qo'shimchalarini ishlab chiqaruvchilar tomonidan yolg'on reklama to'g'risida xabar bermoqchi bo'lsangiz, Federal savdo komissiyasiga (FTC) murojaat qilishingiz kerak bo'ladi. X tadqiqot manbai
  • Reklama haqiqati veb-saytida siz shikoyat qilishingiz kerak bo'lgan tegishli federal agentlikka yo'naltirilgan tarmoqlar va havolalar mavjud.
Soxta reklama to'g'risida xabar berish
Reklama to'g'risida federal agentlikka xabar bering. Har bir agentlik turli xil ma'lumotlarni so'raydi. Siz kompaniyaning nomi va joylashgan joyini, shuningdek, reklama to'g'risida yolg'on yoki yolg'onni aniqlashga tayyor bo'lishingiz kerak.
  • Agar siz MTKga xabar berishingiz kerak bo'lsa, u holda uning veb-saytiga tashrif buyuring va www.ftc.gov saytiga kiring va "Iste'molchilar shikoyatlarini berish" ni bosing. Siz FTC shikoyat yordamchisiga olib borasiz.
  • Yordamchida siz toifani tanlashingiz kerak. Noto'g'ri reklama shikoyatlarining aksariyati "Boshqa" bo'limiga tushadi. Ushbu toifani bosing.
  • Keyin tegishli pastki toifani bosishingiz mumkin. Avtomobillarga nisbatan yolg'on reklama to'g'risida xabar berish uchun ushbu kategoriyani bosing. Agar siz qanday kategoriyalarni tanlashni bilmasangiz, "Hech narsa topilmadi" -ni tanlang.
  • Shikoyat yordamchisi sizni bir qator savollarga javob beradi. Qo'llash mumkin bo'lgan ma'lumotlarni taqdim eting. Masalan, sizdan kompaniyaga qancha pul to'laganingiz, to'lov usuli va siz murojaat qilgan kompaniya vakilining ismi so'raladi. [6] X tadqiqot manbai
  • Agar siz savol berishingiz kerak bo'lsa, chat orqali texnik yordamga murojaat qilishingiz mumkin. Sharqiy vaqt bilan dushanba va juma kunlari soat 9:00 dan 8:00 gacha suhbatlashish mumkin. [7] X tadqiqot manbai
Soxta reklama to'g'risida xabar berish
O'zingizning davlat agentligingizni toping. Har bir shtatda yolg'on reklama to'g'risidagi xabarlarni tekshiradigan agentlik mavjud. Aksariyat shtatlarda ushbu agentlik Bosh prokuratura yoki Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish byurosi hisoblanadi. [8] [9] Shuningdek, ko'plab shaharlarda yolg'on reklama to'g'risidagi da'volarni tekshiradigan agentliklar mavjud.
  • O'zingizning tegishli agentligingizni topish uchun o'zingizning sevimli veb-brauzeringizga o'zingizning shtatingiz yoki shahringiz bilan "soxta reklama" yoki "iste'molchilar huquqlarini himoya qilish" yozing.
  • Haqiqat reklama veb-saytida, shuningdek, havolalar bilan to'ldirilgan davlat manbalari ro'yxati mavjud. Siz ushbu ma'lumotni ularning veb-saytidan topishingiz mumkin; Bosh sahifada bir marta "davlat tomonidan" qidirish. [10] X tadqiqot manbai
Soxta reklama to'g'risida xabar berish
Davlat yoki shahar savdo komissiyasiga hisobot bering. Federal agentlikka hisobot berishda sizga kerak bo'lgan bir xil ma'lumot kerak bo'ladi: biznesning nomi va joylashgan joyi, shuningdek, yolg'on reklama tabiati (nima uchun u yolg'on?). Nyu-York shahrida siz iste'molchilarga yordam berish bo'limiga yolg'on reklama to'g'risida xabar berishingiz mumkin http://www1.nyc.gov/nyc-resources/service/2911/false-advertising-complaint .
  • Nyu-York shahrining veb-saytida siz yolg'on reklama bilan shug'ullanadigan biznes toifasini tanlashingiz kerak, masalan, yoqilg'i quyish shoxobchasi, oziq-ovqat do'koni, mashinalar garaji va boshqalar.
  • "Nima, qaerda va kimni" tushuntiring. Boshqacha qilib aytganda, soxta reklama haqida tafsilotlarni bering, u sodir bo'lgan joyni ko'rsating va shundan so'ng korxona nomini aniqlang. X tadqiqot manbai
  • Agentlikka yuborishingiz mumkin bo'lgan reklama nusxasini olishingizga ishonch hosil qiling. [12] X tadqiqot manbai
Soxta reklama to'g'risida xabar berish
Yaxshiroq biznes byurosiga (BBB) ​​hisobot berish. BBB yolg'on yoki yolg'on reklama haqida shikoyatlarni to'plash uchun yaratilgan. [13] Shikoyat yuborganingizdan so'ng, BBB biznes uchun javob olish uchun murojaat qiladi. BBB bilan bog'lanish uchun siz ularning veb-saytiga tashrif buyurib, keyin shahar va shtat yoki pochta kodini kiritishingiz mumkin.
  • Keyin siz "Shikoyat berish" ni bosishingiz mumkin.
  • Siz biznes haqida va o'zingiz haqida bir qator savollarga javob berishingiz kerak. Masalan, sizdan AQSh yoki Kanada fuqarosi ekanligingiz va harbiy xizmatda ekanligingiz so'raladi.
  • Soxta reklama haqida shikoyat qilish uchun "Sizning shikoyatingizda a: biznesning reklamasi" -ni tanlang. Keyin shikoyatingizni ko'rsatib, biznesni tanlang.
Soxta reklama to'g'risida xabar berish
Advertising, Inc. kompaniyasida haqiqat bilan bog'laning. Trueinadvertising.org (TINA) veb-sayti yolg'on va yolg'on marketing haqida ma'lumot to'playdi. Shikoyatni onlayn tarzda topshirishingiz yoki shikoyat shaklini yuklab olishingiz mumkin. Formangizni to'ldirgandan so'ng, siz uni TINA-ga ikkita usul bilan yuborishingiz mumkin: [14]
  • Siz to'ldirilgan shaklni faks orqali faks orqali yuborishingiz mumkin (203) 421-6211.
  • Bundan tashqari, siz formani Haqiqat to'g'risida Advertising, Inc., PO Box 927, Madison, CT 06443 ga yuborishingiz mumkin.

Soxta reklama haqida so'rash yoki qilmaslik to'g'risida qaror qabul qilish

Soxta reklama haqida so'rash yoki qilmaslik to'g'risida qaror qabul qilish
Sudga murojaat qilishga arziydimi-yo'qligini hal qiling. Agar kompaniya tovarlar yoki xizmatlar narxini qaytarishni rad etsa, unda siz sudga murojaat qilishni ko'rib chiqishingiz mumkin. Agar sudga murojaat qilsangiz, odatda yolg'on reklama tufayli yo'qotgan pulingizni qaytarib olishingiz mumkin. Ko'pincha, bu faqat siz to'lagan mahsulot yoki xizmatning narxi. Bir soat uchun 50 dollar to'laganingizda, endi 50 dollarni qaytarish uchun sudga murojaat qilish kerak deb o'ylamasligingiz mumkin.
  • Istisnolar mavjud. Masalan, ba'zi shtatlar iste'molchilarga "jazo choralari" ni izlash huquqini beradi. Jazoga etkazilgan zararlar siz etkazgan iqtisodiy yo'qotishlardan yuqori va undan yuqori bo'lib, ayblanuvchini jazolash uchun mo'ljallangan. Noto'g'ri reklama da'volari uchun barcha shtatlar jarimaga tortilishiga yo'l qo'ymaydi. Ammo davlat shunday qilganda, siz sudga murojaat qilishingiz mumkin. X tadqiqot manbai
  • Bundan tashqari, siz noto'g'ri reklama tufayli etkazilgan zararni qoplashingiz mumkin. Masalan, agar siz haddan tashqari dorini sotib olgan bo'lsangiz, lekin undan foydalanishda jiddiy asoratlarni boshdan kechirgan bo'lsangiz, tibbiy to'lovlarni to'lash va hayot sifatini yo'qotishingiz mumkin. Bu o'n minglab dollarga tushishi mumkin va sudga arz qilsa bo'ladi.
Soxta reklama haqida so'rash yoki qilmaslik to'g'risida qaror qabul qilish
Sinf harakatlarini qidiring. Ko'pgina yolg'on reklama holatlari sinf harakati sifatida olib boriladi. Sinf aktsiyalari kichik dollar miqdorida da'vosi bo'lgan odamlarni bir joyga to'plash va sudlanuvchini sudga berish imkoniyatini beradi. Ko'pincha, sinfni himoya qiladigan advokatlar favqulodda vaziyatlarda ishlaydilar va sinfga berilgan pulning bir qismini (taxminan 40%) oladilar.
  • Siz davom etayotgan sinf harakatlarini qidirishingiz mumkin. Bundan tashqari, ba'zi sinf harakatlari yo'lga qo'yildi va agar siz talablarga javob bersangiz, sizga qaytarib berishni qidirib topishingiz mumkin.
  • Sinf harakatlarini qanday topish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun siz Sinov harakati to'g'risidagi da'volar ro'yxatini topishingiz mumkin.
Soxta reklama haqida so'rash yoki qilmaslik to'g'risida qaror qabul qilish
Advokat bilan bog'laning. Faqatgina advokat sizning davlat qonuningiz tafsilotlari va da'vo iloji bor-yo'qligi to'g'risida sizga maslahat bera oladi. Advokat sizni hozirgi sinfga qo'shilish uchun da'vo arizasiga yo'naltirishi mumkin. Yoki advokat sizning etkazgan zararingiz miqdorini ko'rib chiqishi va sizga alohida da'vo qo'zg'ashingizni maslahat berishi mumkin.
  • Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'yicha advokatni topish uchun siz shtatdagi advokatlar kollegiyasiga murojaat qilishingiz kerak. Aksariyat shtatlarda advokatlarga yo'naltirilgan dasturlar mavjud. Siz ilgari yolg'on reklama da'volarini ko'rib chiqqan advokat nomini so'rashingiz mumkin. Keyin siz sudning mohiyatini muhokama qilishingiz mumkin bo'lgan maslahatlashuvni o'rnatishingiz mumkin.
  • Ba'zi shtatlar iste'molchilarga sudda g'alaba qozongan taqdirda advokat to'lovlarini undirishga imkon beradi. Bu alohida sud ishlarini yanada jozibador qilishi mumkin. Agar g'alaba qozonsangiz, advokatingiz uchun to'lashga ham majbur emassiz.
Sharh soxta ekanligini qayerdan bilaman?
Soxta sharhlarni aniqlash har doim ham oson emas, ammo ba'zi muhim belgilar quyidagilardan iborat: muvozanatning etishmasligi (masalan, hamma narsa yaxshi, salbiy izohlar yo'q); oshkor qilish to'g'risida bayonotning etishmasligi; sheriklik aloqalari; o'zingiz sharh qoldira olmasligingiz; mahsulot yoki xizmat haqida kulgili ravishda ijobiy bayonotlar; Internetdagi boshqa joyda mahsulot yoki xizmat haqida shikoyatlar; mahsulot yoki xizmatdan haqiqiy foydalanish yoki tajriba haqida batafsil ma'lumot yo'qligi; soxta rasmlar yoki o'g'irlangan rasmlar (Tineye-dan foydalaning) va hokazo. Ko'proq yordam olish uchun tekshiring: Soxta taqrizni qanday qilib tarqatish kerak
Tortishish reklama nima?
"Taqdirlash va almashtirish" reklama deb nomlanuvchi o'lja reklamasi, sotuvchi mahsulotni yuqori narxda va'da qilgan, ammo mahsulotning ko'p qismini zaxiraga olmagan holda sodir bo'ladi, shunda bir necha mijoz uni sotib olgan bo'lsa, mahsulot "sotilgan". tashqariga. " Biroq, endi sotuvchida do'konda ko'plab mijozlar bor va ular boshqa narsani sotib olishlariga umid qilib, sotuvchi ularga o'xshash mahsulotni taklif qiladi, ammo undan yuqori narxda. Bunday holda, mijoz asl mahsulotni reklama qilingan narxda olish imkoniga ega bo'lmagani uchun, yuqori narxga ega alternativ mahsulotni sotish, mijozning birinchi taklif bilan sotib olinishi natijasida ro'y beradi, shuning uchun har qanday bunday savdo ko'rib chiqilishi mumkin. o'lja reklamasi.
Bu Airbnb xostga ma'lum kondoni reklama qilishga ruxsat berganida bu yolg'on reklama emasmi va men borganimda bu boshqa kondolami?
Buni Airbnb orqali hal qilib, pulni qaytarib olish kerak, chunki bu siz Airbnb-dan tashqaridagi uzoq shikoyatlar emas, balki o'zingizning uy egangizdan avval Airbnb xabar almashish tizimi orqali narsalarni tuzatishni so'rang, chunki bu yaratadi. Airbnb ko'rishi mumkin bo'lgan yozuv. Siz kelganingizda buni iloji boricha tezroq bajaring. Agar bu ishlamasa, 24 soat ichida Airbnb bilan bog'laning, yaxshisi fotosuratlardagi tafovutlar bilan. Vaziyatni tushuntiring, mezbonni qaror qilmasdan xabar berganingiz haqida aytib bering va pulni qaytarishni yoki boshqa echimni so'rang. Agar sizning shikoyatingiz to'g'ri bo'lsa, siz qaytarib bera olasiz va binoning egasi shartlarni buzganligi uchun javobgarlikka tortiladi.
Soxta reklama haqida qanday xabar beraman?
Siz FTC veb-saytiga osongina borishingiz mumkin va keyin siz "iste'molchilar shikoyatlarini berish" ni bosishingiz kerak. Shaklni to'ldiring va sizning shikoyatingiz beriladi.
Kompaniya qaysi shahar yoki shtatda ekanligini bilmasam, yolg'on reklama haqida qanday xabar berishim kerak?
Bitta buyum sotib olganingizda u yolg'on reklama deb hisoblanadimi, lekin uni olganingizda bu boshqa narsa emasmi?
Verizon vakillar bilan gaplashgandan so'ng hisobimni yangilamasa nima qilishim kerak?
Xodimlarning qo'pol xatti-harakati yolg'on reklama emas va davlat idoralariga xabar berilmasligi kerak. [16] Buning o'rniga siz to'g'ridan-to'g'ri biznesga shikoyat qilishingiz kerak.
permanentrevolution-journal.org © 2020