Qanday qilib mijoz bilan ishonchni rivojlantirish mumkin

Topishingiz mumkin bo'lgan eng qiyin ishonch bu siz mijozdan olishga harakat qilgan ishonchdir. Ushbu maslahatlar mijozning ishonchini qozonishga yordam beradi, shunda sizning yo'lingizga kelgan har bir mijoz bilan rishtalar va kuchli aloqalarni o'rnatishni boshlashingiz mumkin.
O'zingizga bo'lgan ishonchni saqlang. Mijoz bilan suhbatlashayotganda ishonch hosil qilishingiz kerak. Mijoz o'z ishini to'g'ri biladigan odam bilan muomala qilayotganini his qilganda o'zini xavfsiz his qiladi.
Izlanishingizni olib boring. Mijozlarga ishonch hosil qilish uchun siz o'zingizning mahsulotingiz yoki xizmatlaringiz haqida ishonchli va kuchli ma'lumotga ega bo'lishingiz kerak. Bu sizga mijozlarning so'rovlariga aniq javob berishga yordam beradi. Agar siz o'zingizning tadqiqotlaringizni juda yaxshi bajargan bo'lsangiz, unda sizning mijozingiz sizning bilimingiz va ishonchingizdan taassurot qoldiradi va sizga ko'proq ishonadi. [1]
Qo'llab-quvvatlovchi iboralardan foydalaning. So'zlar haqiqatan ham odamlarga ta'sir qilishi mumkin. Mijozga ishonch hosil qilish uchun har doim "o'zingizni qanday his qilayotganingizni tushunaman", "men nimani nazarda tutayotganingizni bilaman", "sizga qanday yordam berishim mumkin?" Kabi iboralarni ishlatishingiz kerak. va "Men sizga yordam berish uchun keldim". Ushbu qo'llab-quvvatlanadigan iboralar sizni mijoz bilan yanada yaqinroq tanishtirishi mumkin. [2]
Xaridor bilan shaxsiy aloqada bo'ling. Ishonchni yaratish uchun siz topishingiz kerak bo'lgan ishonch bilan bog'liq shaxsiy tajribalaringiz haqida gapirib berishingiz kerak. Mijoz bilan shaxsiy aloqada bo'lganingizda, siz eng kuchli ishonch rishtalarini amalga oshirasiz; bu siz va mijoz o'rtasida ishonchli aloqani o'rnatishning eng yaxshi usuli. Biroq, sizning mijozingiz bilan shaxsiy munosabatda bo'lishingiz bilan bog'liq bo'lgan cheklovlaringizni ham bilib olishingiz kerak; agar siz juda ko'p narsani aniqlasangiz, mijozingiz noqulay bo'lishi mumkin. [3]
Foydali bo'ling. Mijozingizni har doim iloji boricha eng yaxshi yordam va eng yaxshi xizmatni ko'rsatishingizga ishontiring. Shuningdek, mijozga zarur bo'lgan vaqtda yordam berishni unutmang; agar buni bajara olmasangiz, mijozning ishonchini qozonishga qiynalasiz. Mijozingizdan qanday yordam berishingiz mumkinligini so'rang va u sizdagi barcha savollarga javob berishdan mamnun ekanligingizni ta'kidlang. [4]
Ishonchli bo'ling. Siz ishonarli bo'lishingiz mumkin, ammo eng katta xato - bu haddan oshish. Siz mijozni ishontirishingiz kerak, lekin agar mijoz sizni biron bir narsaga majburlayotganingizni his qilsa, ular sizga hech qachon ishonmaydi. Ularning ishonchini qozonish uchun, ularni hech narsaga majburlamasdan ishontirishga harakat qiling. Mijozga qaror tanlash imkoniyatini bering. Birinchidan, mijozning ehtiyojini tushunishga harakat qiling va keyin sizning mahsulotingiz yoki xizmatlaringiz ularga qanday yordam berishi mumkinligini tushuntiring. [5]
Xaridorga tanlov bering. Xaridorga turli xil variantlarni ko'rsating. Ularga qilishni xohlamagan biron bir narsani qilish kerak emasligiga ularni ishontiring. Bunday holda, mijoz sizga ishonishni xohlaydi. Har doim mijozni tanlash imkoniyati bor deb o'ylashga majbur qiling, shu bilan birga, siz ularning ishonchini buzmasdan istagan narsangizni bajarishingiz mumkin.
permanentrevolution-journal.org © 2020