Qanday qilib bank mijozlariga xizmat ko'rsatish vakili bo'lish mumkin

Bank mijozlariga xizmat ko'rsatish vakili bank mijozlari bilan ishlash va mijozlarga ularning hisoblarini tushunishga yordam berish bilan bog'liq vazifalarni bajaradi. Ko'pincha ularning vazifalari bankdagi hisobvaraqlarning holatini tekshirish, kelib tushgan to'lovlarni tushuntirish va mijozlarga har qanday muammolar, muammolar yoki savollar bo'yicha yordam berishdir. Buxgalteriya hisobi bo'yicha asosiy bilimlar, kompyuter savodxonligi va yaxshi aloqa ko'nikmalari mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili bo'lishni istagan har bir kishi uchun zarurdir. Bank mijozlariga xizmat ko'rsatish vakili bo'lishni o'rganish uchun quyidagi maslahatlardan foydalaning.
O'rta maktab diplomini oling. Mashg'ulotlar nutq, asosiy buxgalteriya, matematika va biznes kurslarini o'z ichiga olishi kerak. Maktabda o'qiyotganda biznes va buxgalteriya dunyosi haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'lishingiz bilan, bank sohasida to'liq vaqtli ish bilan shug'ullanish imkoniyatiga ega bo'lasiz. [1]
Agar yaqin banklar ochilmagan bo'lsa, boshqa sohalarda mijozlarga xizmat ko'rsatish lavozimlarida ishlash. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha boshqa ishlardan olingan tajriba bank lavozimiga murojaat qilganingizda amalga oshiriladi.
Debet kartalari, hisobvaraqlarni tekshirish, ipoteka kreditlari, ssudalar, omonat hisobvaraqlari, kompakt-disklar va to'lovlar bo'yicha umumiy bank siyosati bilan tanishing. Siz ishlayotgan bankda har xil miqdordagi to'lovlar yoki minimal qoldiqlar bo'lsa ham, siz bank funktsiyalari haqida umumiy ma'lumotga ega bo'lasiz.
Ko'proq ma'lumot oling. Buxgalteriya mashg'ulotlari, biznesni boshqarish va marketing darslari sizga mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha vakillik lavozimlariga yaxshiroq nomzod bo'lishga yordam beradi. Ushbu darslarning aksariyati Internetda yoki mahalliy kollejda mavjud. [2]
Telefoningiz va aloqa ko'nikmalaringizni mashq qiling. Mijozlarga xizmat ko'rsatishning ko'plab vakillari biznesni telefon orqali amalga oshiradilar. Aniq gapirishni, xushmuomalalikni, yaxshi tinglashni o'rganing va iloji boricha aniqroq javob bering. Mijozlar ma'lumotli, xushmuomala va samarali bo'lgan mijozlarga xizmat ko'rsatuvchi vakilni xohlashadi. [3]
Kompyuterning asosiy ko'nikmalarini o'rganing. Mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili sifatida ishlashda Internetdan foydalanish imkoniyati zarur. To'g'ri va tez yozish qobiliyati juda muhimdir. Mijozlarga xizmat ko'rsatishning yaxshi vakillari turli xil ofis dasturlarini yaxshi bilishadi va ma'lumotlar bazasidan osongina foydalanishlari mumkin. Umumiy kompyuter bilimlari mijozlarga xizmat ko'rsatishning yangi vakiliga ma'lum bir bank tomonidan ishlatiladigan har qanday kompyuter dasturlarini tezda o'rganishga yordam beradi. [4]
Bank xizmatlarini sotishga tayyor bo'ling. Mijozlarga xizmat ko'rsatishning ko'plab vakillari qo'ng'iroq qiluvchidan so'ralganidan tashqari bank mahsulotlarini bozorga chiqaradilar. Ko'pincha mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili mijozga bank overdraft himoyasini, qo'shimcha kredit hisobvaraqlarini, debet yoki kredit kartalarini va boshqa bank mahsulotlarini yoki xizmatlarini taklif qiladi. Ba'zida qo'ng'iroq qiluvchilar yangi mahsulotlar yoki xizmatlar haqida aniq savollarni berishadi va mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili ularga javob berishga tayyor bo'lishi kerak. [5]
Mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili qancha maosh oladi?
Ish haqi kompaniya va joylashgan joyiga qarab farq qilishi mumkin, ammo mijozlarga xizmat ko'rsatish vakillari odatda kirish darajasidagi lavozimlar deb hisoblanadi. Payscale.com ma'lumotlariga ko'ra o'rtacha ish haqi soatiga 13,26 dollarni tashkil qiladi.
permanentrevolution-journal.org © 2020