Qanday qilib ajoyib bankir bo'lish kerak

Barcha darajalarda tijorat banklari mijozlarning ishonchini qozonish va ularga pullarini boshqarish uchun samarali echimlarni taqdim etishdan iborat. Ajoyib bankir bo'lish uchun siz o'zingizning ishingizning barcha qirralarini yaxshi bilishingiz va professionallik va ishonchlilik imidjini yaratishingiz kerak. Bu mijozlarga xizmat ko'rsatishga bag'ishlanishni va doimiy ravishda o'zini takomillashtirishni talab qiladi. Ushbu fazilatlarni o'zida mujassam etgan holda, siz tezda bank sohasida muvaffaqiyatli va daromadli martaba sari borasiz.

Tijorat banklarida karyera olishga tayyorgarlik

Tijorat banklarida karyera olishga tayyorgarlik
To'g'ri ta'lim oling. Ko'pgina tijorat banklarida kamida bakalavr darajasi talab qilinadi. Bu daraja iqtisodiyot, moliya, biznes yoki biznesni boshqarish kabi tegishli sohada bo'lishi kerak. Ammo, ba'zi banklar marketing darajasi foydali bo'lishi uchun yangi biznesni boshlashga qodir bankirlarni qidirmoqdalar. Bundan tashqari, ish qidiruvchilar, agar ular biznesni boshqarish bo'yicha magistr darajasiga yoki shunga o'xshash narsaga ega bo'lsalar, tijorat bankiriga ishga joylashishni osonlashtiradilar. Biroq, odatda yuqori darajalar talab qilinmaydi. [1]
Tijorat banklarida karyera olishga tayyorgarlik
Tajriba orttiring. Kollej yoki aspiranturada o'qiyotganda sizning maktabingiz tijorat bankida stajer sifatida ishlash uchun imkoniyatlarni taklif qilishi mumkin. Ushbu imkoniyatlardan foydalanib, hatto ular to'lanmasa ham, sizning bank karyerangiz uchun juda foydali bo'lishi mumkin. Bitiruvchilarni ishga qabul qilishda ish beruvchilar amaliyot tajribasini mehnatsevarlik va sohaga qiziqishning ko'rsatkichi sifatida qarashadi. Maktabdagi martaba oshirish idorasi bilan suhbatlashish orqali ushbu imkoniyatlardan foydalaning.
Tijorat banklarida karyera olishga tayyorgarlik
Professional sertifikatlarni olishni o'ylab ko'ring. Ba'zi ish qidiruvchilar professional sertifikatlarga ega bo'lish bank ishini ochishni osonlashtirishi mumkinligini tushunishlari mumkin. Masalan, umumiy sertifikatlash bu Certified Public Accountant (CPA) sertifikatidir. Kimga ushbu sertifikatni oling , siz buxgalteriya protseduralari to'g'risida chuqur bilimga ega bo'lishingiz va bir qator qiyin imtihonlardan o'tishingiz kerak. Bundan tashqari, kredit vositachiligi bilan shug'ullanishni istagan har qanday tijorat bankiri o'z shtatlarida ipoteka krediti beruvchi (MLO) sertifikatiga murojaat qilishi mumkin. [2]
Tijorat banklarida karyera olishga tayyorgarlik
Bank ishi bilan shug'ullaning. Kerakli ma'lumotga va har qanday sertifikatlarga yoki tajribaga ega bo'lganingizda, siz tijorat banklari rollariga murojaat qilishni boshlashingiz mumkin. Kirish darajasidagi rollarda kichik tahlilchi yoki "kichikroq" rollarni o'z ichiga olishi mumkin. Intervyu olayotganda, ish beruvchilarning buxgalteriya hisobi va ish tartibini tushunish kabi texnik ko'nikmalarini namoyish etishga e'tibor bering. Bundan tashqari, o'zingizning shaxslararo ko'nikmalaringizni namoyish eting va mehnatsevar ekanligingizni isbotlashga harakat qiling, chunki bu fazilatlar bank ishlarida juda muhimdir (va boshqa barcha sohalarda). [3]

Faktlaringizni bilish

Faktlaringizni bilish
Mahsulotlarni biling. Yaxshi bankir uchun bankning ichkarida va tashqarida taqdim etadigan hisoblari, kredit kartalari va omonat hisobvaraqlarini bilish juda muhimdir. Bank mijozlari o'zlarining pullari ularning ehtiyojlari uchun to'g'ri hisob turida bo'lishiga ishonch hosil qilish uchun sizga ishonishadi. Mijozlarga rahbarlik qilish va muvaffaqiyatli bankir bo'lish uchun siz har bir turdagi bank mahsulotining nozik jihatlari bilan tanishib chiqishingiz va mijozlarning qaysi biri har biriga mos kelishini aniqlashingiz kerak. Bunga oldindan tayyorgarlik ko'rish sizga va mijozga ko'p vaqtni tejashga yordam beradi, shuningdek, sizga o'zingizni ishonchli bankir sifatida ko'rishga yordam beradi.
  • Ishingizning mashg'ulot davrida sizga mahsulotingiz haqida hamma ma'lumot beriladi. Ushbu ma'lumotni keyinchalik muntazam ravishda ko'rib chiqishga ishonch hosil qiling, ayniqsa siz kamdan-kam uchraydigan mahsulotlar uchun.
Faktlaringizni bilish
Sizning mijozingizning ehtiyojlariga moslashtiring. Mijozlaringiz bilan muvaffaqiyatli munosabatlarni o'rnatish uchun ularni iloji boricha ko'plab mahsulotlarga ro'yxatdan o'tishga majburlamang. Buning o'rniga mijozning ehtiyojlariga yaxlit yondashuvni ishlab chiqing. Bu sizni sotuvchidan ko'ra mijozga ko'proq sherik qiladi. Mijozning shaxsiy va biznes hayoti, shu jumladan ularning qisqa muddatli va uzoq muddatli moliyaviy maqsadlari haqida so'rang. Ushbu turdagi buyurtma asosida xizmat ko'rsatish mijozlar bilan uzoq muddatli munosabatlarni rivojlantirishga yordam beradi.
  • Masalan, siz yosh mijozlar uchun yaxlit yondashuvni yaratishingiz mumkin, ularda omonatni saqlashga yordam beradigan va omonat topishni boshlashiga yordam beradigan kredit kartasi mavjud. Ushbu mahsulotlarni to'g'ridan-to'g'ri sotishdan ko'ra, ularni kelajakka qanday tayyorlashni ayting.
  • Zarur bo'lganda, boshqa bank mutaxassislaridan foydalaning. Bular investitsiya menejerlari, ishonchli xodimlar, moliyaviy rejalashtiruvchilar va boshqa ixtisoslashgan bankirlarni o'z ichiga olishi mumkin. Shaxsiy bankir sifatida siz bank xizmatlari va mahsulotlarini muvofiqlashtirish uchun javobgardir va kerakli mutaxassislarni jalb qilasiz.
Faktlaringizni bilish
Boshqa variantlarni taklif qila olish. Har qanday vaziyatda siz mijozingizga ularning ehtiyojlarini qondira oladigan bir nechta mahsulotni taklif qila olishingiz kerak. Bu sizning echimlaringizni bitta o'lchovga mos keladigan yondashuvni ishlatishdan ko'ra har bir mijozga ko'proq moslashtirishga imkon beradi. Ularga bittasini tanlashga yordam berish uchun, siz har qanday tanlovning ijobiy va salbiy tomonlarini hamda umumiy tavsiyalarni taqdim eta olishingiz kerak.
  • Masalan, alohida hisobvaraqda pulni tejashga harakat qilayotgan mijoz standartdan omonat hisobvarag'iga omonat sertifikatiga qadar bir nechta variantni tanlashi mumkin. Har bir variantni ularga taklif qilishingizga ishonch hosil qiling va moliyaviy maqsadlariga qarab tavsiyalar bering.
Faktlaringizni bilish
Umumiy muammolarni qanday hal qilishni biling. Bankir sifatida siz kun bo'yi bir xil muammolarni ko'rasiz va eshitasiz. Qanday qilib tez tashxis qo'yish va tez-tez uchraydigan muammolarni tez va oson hal qilishni bilishingiz kerak. Har bir keng tarqalgan muammoni individual ravishda o'rganib chiqing va xaridorning har bir turi uchun uni hal qilishning eng yaxshi usulini ko'rib chiqing. Muammolarni tez va ishonchli hal qilishning ushbu turini taqdim etish muvaffaqiyatli bankirning asosidir.
  • Masalan, mijozlar o'zlarining hisobvaraqlariga overdraft to'lovlari va boshqa bank to'lovlari kabi to'lovlar to'g'risida tez-tez so'rab murojaat qilishlari mumkin. Har bir to'lov turini, hisobning har bir turi nimani anglatishini va to'lovni qanday qilib qaytarish mumkinligini bilib oling.
Faktlaringizni bilish
Uzluksiz ta'lim olish imkoniyatlariga e'tibor bering. Ish mashg'ulotingiz tugaganidan keyin sizning bilimingiz to'xtamasligi kerak. Har doim o'zingizning ishingiz, mijozlaringiz va umuman bank sohasi haqida ko'proq ma'lumot olish uchun imkoniyatlarni qidiring. O'zingizning bilimingizni oshirish uchun tegishli maqola va nashrlarni o'qishni odat qiling. [4]
  • Agar siz katta bankda ishlasangiz, ular uzluksiz ta'lim seminarlari yoki shunga o'xshash narsalarni taklif qilishlari mumkin. Ushbu imkoniyatlardan doimo foydalanib turishingizga ishonch hosil qiling, ayniqsa ular bepul taqdim etilsa.
  • Ta'lim olish imkoniyatlari Amerika Bank Instituti (AIB) va boshqalarni o'z ichiga olishi mumkin.

To'g'ri fikr doirasiga kirish

To'g'ri fikr doirasiga kirish
Professional bo'ling. Boshqa xizmatlardan ko'ra ko'proq, odamlar o'zlarining bankirlaridan professional va ishonchli bo'lishlarini kutishadi. Axir, ular moliyaviy farovonlikni bankingizga ishonib topshirishadi. Siz har doim yaxshi kiyingan, jilmaygan va har bir mijozga xushmuomala bo'lishingiz kerak. Qaysi kun yoki haftada bo'lmasligingizdan qat'iy nazar, shaxsiy hayotingiz professionalizmga xalaqit bermasligiga ishonch hosil qiling.
To'g'ri fikr doirasiga kirish
Ko'ngli ochiq bo'ling. Odamlarning moliyaviy ahvoli juda shaxsiy mavzu bo'lishi mumkin. Bank mijozlari o'zlarining moliyaviy ahvollarida sizga nisbatan halol bo'lishlarini his qilishlari uchun siz xushmuomala bo'lishingiz kerak. Sizga yordam berish va katta bankir bo'lish uchun siz ularning moliyaviy tarixini bilishingiz kerak, shuning uchun sizning shaxsiyatingiz bunga yo'l qo'yishi kerak. Mijozlaringiz bilan samimiy va do'stona munosabatda bo'lishga harakat qiling. [5]
  • Oson bo'lishning bir qismi, mijozingizga ko'proq mahsulot yoki xizmatlarni sotishga tajovuzkor emas. Agar ular biron bir mahsulotga qiziqmasa, uni ularga sotishga urinmang. X tadqiqot manbai
  • Bundan tashqari, ba'zi mijozlar siz bilan ishdan tashqari hayotingiz haqida gaplashishni xohlashadi. Bu ishonch va do'stona suhbatni o'rnatishga yordam beradi. Siz muhokama qilishingiz mumkin bo'lgan sevimli mashg'ulotlariga yoki jamoatchilik ishtirokiga ishonch hosil qiling.
To'g'ri fikr doirasiga kirish
Mijoz ma'lumotlarini maxfiy saqlang. Muvaffaqiyatli banklarning asosiy xususiyatlaridan biri shundaki, ular mijozlar to'g'risidagi barcha ma'lumotlarni mutlaqo maxfiy tutishadi. Tijorat banki sifatida siz ushbu qoidaning kengaytiruvchisisiz va ish joyida ham, undan uzoq bo'lgan mijozlar haqidagi barcha ma'lumotlarni maxfiy saqlashingiz kerak. Ma'lumotni oshkor qilish sizni qonuniy javobgarlikka tortishi mumkin.
To'g'ri fikr doirasiga kirish
E'tibor qarating. Mijozlaringizga to'g'ri tavsiyalar berishingiz uchun mijozlaringiz sizga aytadigan barcha tafsilotlarni bilib olishingiz kerak. Kichkina tushunmovchilik yoki noto'g'ri ma'lumotlarning eng kichik qismi mijozning noto'g'ri bank hisobvaraqlaridan uzoqlashishiga olib kelishi mumkin. Noto'g'ri hisob-kitoblar mijozning qiziqishidan mahrum bo'lishiga yoki uning hisobidan to'g'ri foydalanmagani uchun undirilishi mumkin. [7]
  • Ishonchingiz komil emasligi yoki noto'g'ri eshitishingiz haqida barcha ma'lumotlarni tekshiring. Sizning mijozingiz ularning tafsilotlari siz kabi to'liq bo'lishini xohlaydi.
To'g'ri fikr doirasiga kirish
Ijodkor bo'lishni o'rganing. Har bir mijoz mukammal hisob qaydnomasiga sig'maydi. Yaxshi bankir sifatida sizning mijozlaringizga ular uchun mo'ljallangan bo'lmagan usulda hisoblardan foydalanishda ijodiy yordam berish baribir baribir ishlaydi. Muvaffaqiyatli bankir bo'lish uchun sizning eshiklaringizdan o'tgan har qanday mijozlarning ehtiyojlarini qondirish uchun muayyan bank hisobraqamlari va kredit kartalarini moslashtirish usullarini o'rganishingiz kerak.
  • Ijodkorlik qimmatli bo'lsa-da, lekin bankingiz qoidalaridan chetda qolmang. Bu sizning ishingizni to'lashi mumkin.
To'g'ri fikr doirasiga kirish
Rostini aytganda. Sizning mijozlaringiz bank bilan o'zaro munosabatlarning aniq tafsilotlarini bilishlari kerak. Hisoblar yoki kredit kartalar orqali olingan har qanday to'lovlarni yoki foizlarni aniq ko'rsatishingiz kerak va mijoz har qanday bitimni imzolashdan oldin uning barcha shartlarini bilishiga ishonch hosil qiling. Bu nafaqat raqamlar haqida yolg'on gapirmaslik kerak, balki shartnomada mijozlar e'tibor bermaydigan biron bir narsa yo'qligiga amin bo'lishingiz kerak. Mijozlarni ba'zi banklarga jalb qiladigan va jalb qiladigan omil - bu mijozning halol va adolatli munosabatlarni anglashi yoki etishmasligi.
  • Buning yana bir qismi sizning ishingiz uchun javobgarlikdir. O'zingizning xatolaringiz haqida o'ylash - mijozlaringizga bo'lgan ishonchni rivojlantirishning yana bir usuli.

Yaxshilash uchun harakat qilish

Yaxshilash uchun harakat qilish
Shaxsiy obodonlashtirish sohalarini tan oling. Vaqti-vaqti bilan, ehtimol haftada yoki oyda o'zingizning ishingizni qanchalik yaxshi bajarayotganingizni o'ylab ko'ring. Yuqoridagi mezonlar va ular ichida qanchalik yaxshi ishlashingiz haqida o'ylang. Ishonchingiz komil bo'lmagan mahsulotlar bormi? Shaxsiy hayotingizga professionalizmga xalaqit beradigan kunlar bo'lganmi? Ushbu xatolarni tan oling va ularni tuzatish uchun harakat qiling.
  • Buni payqashning bir usuli bu sizning raqobatchilaringiz uchun bankingizni tark etgan vaziyatlarni o'rganishdir. Nima uchun bunday bo'lganligini tushunishga harakat qiling. Siz ularning muammolarini hal qila olmadingizmi?
Yaxshilash uchun harakat qilish
Hozirgi tendentsiyalarda davom eting. Moliyaviy dunyo doimo o'zgarib turadi, shuning uchun siz muvaffaqiyatli bankir sifatida ishtirok etishingiz kerak. O'zgarishlar to'g'risida xabardor bo'lishingiz kerak, chunki mamlakatdagi moliya o'zgaradi. Siz o'z mijozlaringizga moliya bozorining hozirgi holatini aks ettiruvchi takliflar berish imkoniyatiga ega bo'lishingiz kerak. Mijozlaringizga eskirgan ma'lumotlarni taqdim etish siz va mijozlaringiz uchun katta xato bo'lishi mumkin.
  • Bu o'zingizni eng yangi texnologik tendentsiyalar haqida xabardor qilishni o'z ichiga oladi. Bu bank sohasi eng tez rivojlanayotgan sohadir, shuning uchun har bir yangi tendentsiyani kuzatib boring va mijozlaringizni xabardor qilishga qodir bo'ling. [8] X tadqiqot manbai
Yaxshilash uchun harakat qilish
Sodiq mijozlar bazasini rivojlantiring. Banklar sodiq mijozlarni ushlab qolish va yangilarini topish orqali pul ishlashadi. Bularning ko'pi, asosan, baxtli mijozlar va ularning tavsiyalari asosida qurilgan bankning obro'siga asoslanadi. Bankir sifatida siz har bir mijozni to'liq qondirishini ta'minlashga harakat qilishingiz kerak. Qolaversa, mijozlaringiz bilan shaxsiy munosabatlarni o'rnatish ularni uzoq muddat davomida bir-biriga yaqinlashtirishi mumkin.
Yaxshilash uchun harakat qilish
Jamiyatda faol bo'ling. Mijozlar o'zlarining bankirlarini o'z jamoalarining ishonchli a'zosi deb bilishni yaxshi ko'radilar. Aka-ukalar va jamoat tashkilotlarida, xayriya tadbirlarida va boshqa mahalliy tadbirlarda qatnashib, jamiyatda faol bo'ling. Buni amalga oshirish nafaqat mijozlar bilan aloqalarni kuchaytirishga, balki yangi professional ulanishlarni amalga oshirishga imkon beradi.
Yaxshilash uchun harakat qilish
Qo'shimcha milni yuring. Bank ishi gavjum bozor. Mijozlaringiz uchun raqobatlashadigan mintaqadagi boshqa banklardan ajralib turish uchun sizga yuqorida va undan tashqarida biron bir narsani taklif qilishingiz kerak bo'ladi. Bu favqulodda samimiy va samimiy xizmat, nizolarni ishonchli hal etish yoki mijozlaringizning har qanday qiyin ehtiyojlarini qondirish uchun jadvalingizdan tashqari qo'shimcha vaqt bo'lishi mumkin. Qanday bo'lmasin, mijozlaringizga ularning biznesi uchun raqobatdan ko'ra ko'proq ishlashga tayyor ekanligingizni namoyish eting.
  • Buning oson usullaridan biri, agar siz ularning hisobida biron bir shubhali harakatni sezsangiz, mijozingizga shaxsan qo'ng'iroq qilishdir. Bu ularning pullari sizning qo'lingizda xavfsiz ekanligini bilishga imkon beradi.
Bank intervyusida sizdan so'raladigan bank sohasiga oid asosiy bilimlar nima?
Suhbat davomida ular ko'rib chiqadigan birinchi narsa - bu qanchalik xotirjam va o'ziga ishonganligingizdir. Ular nima qilishni xohlashingizni so'rashadi, lekin undan oldin ular sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni so'rashadi: nima uchun bu erda ishlashni xohlayotganingizni, nima uchun oldingi ishingizni tark etayotganingizni va hokazolar. Shuningdek, ular sizga qarshi chiqishingiz mumkin bo'lgan vaziyatlarni berishi mumkin. bank sektorini ko'rib chiqing va ularga qanday munosabatda bo'lishingizni ko'ring.
Men bankirman. Men ishim bilan yangiman va ko'pgina mahsulotlarni tushunaman, lekin qarz berish bema'ni. Qanday qilib men qanday qilib boshqa tomondan qanday qilib manevr qilishni bilaman?
Hammasi amaliyot bilan birga keladi. Siz boshlashingiz mumkin umumiy savollar yoki iboralar ro'yxatini yaratish va ular bilan mos variantni yozish. Masalan, agar siz "mashinamdagi AC yo'q bo'lib ketishini xohlasam", degan savolni eshitsangiz, ro'yxatingizga "avtoulov muammolarini - yangi avtokredit" qo'ying. Siz naqshlarni va ularning har biri uchun umumiy variantni taniy boshlaysiz. Ko'proq amaliyot uchun bankingiz mijozlarga taqdim etadigan uy broshyuralarini olishingiz mumkin. O'zingizning ish vaqtingizda qarz berish haqidagi risolalarni o'qing. Agar risolada biron bir savol bo'lsa, uni ta'kidlab, ish joyidagi odamdan ushbu mavzuni ishlab chiqishni so'rashingiz mumkin.
permanentrevolution-journal.org © 2020